返金ポリシー

以下の場合、返品・交換のご対応をさせていただきます

  1. 初期不良等当社の責による返品
  2. お客様都合による返品

当社の責による返品・交換

商品にキズや汚れがあった、誤配送、など当社の原因による返品⇒商品の到着から「7日以内」に「お電話・メール」にてご連絡をお願い申し上げます

お客様都合による返品

以下全ての条件に当てはまる必要がございます

  • 商品到着から「7日以内」に返品・交換のご連絡をいただいている商品
  • 当社基準により「未使用品」と判断できる商品(ご対応不可の例)
    ※ニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
    ※使用済み、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
  • 商品ページに「返品不可」と記載されていない商品

⇒商品の到着から「7日以内」に「お電話・メール」にてご連絡をお願い申し上げます⇒返送料はお客様負担

※到着した商品を確認し、返品可能条件の基準に該当しない場合はお受けできかねますので、ご了承ください

※クレジットカードへのご返金の場合、各カードの締め日によって入金日が異なります。詳しくはご利用のカード会社にご確認ください

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