返金ポリシー
以下の場合、返品・交換のご対応をさせていただきます
- 初期不良等当社の責による返品
- お客様都合による返品
当社の責による返品・交換
商品にキズや汚れがあった、誤配送、など当社の原因による返品⇒商品の到着から「7日以内」に「お電話・メール」にてご連絡をお願い申し上げます
お客様都合による返品
以下全ての条件に当てはまる必要がございます
- 商品到着から「7日以内」に返品・交換のご連絡をいただいている商品
- 当社基準により「未使用品」と判断できる商品(ご対応不可の例)
※ニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
※使用済み、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品 - 商品ページに「返品不可」と記載されていない商品
⇒商品の到着から「7日以内」に「お電話・メール」にてご連絡をお願い申し上げます⇒返送料はお客様負担
※到着した商品を確認し、返品可能条件の基準に該当しない場合はお受けできかねますので、ご了承ください
※クレジットカードへのご返金の場合、各カードの締め日によって入金日が異なります。詳しくはご利用のカード会社にご確認ください